受本轮疫情影响,为积极配合西安市疫情防控要求,保证大家的出行安全,原定于2021年12月16日-12月19日在陕西大剧院|西安音乐厅上演的所有演出将延期或取消。
以下为陕西大剧院和西安音乐厅延期/取消演出退票流程!
➤已取消的演出
1、通过陕西大剧院|西安音乐厅官方平台购票,已取消的演出,无需任何操作,自动原路退还。
特殊情况
①购票时使用了支付宝且支付至今已超过3个月,或者在柜台购买演出票,扫描下方二维码填写退票单。
➤延期的演出
通过陕西大剧院|西安音乐厅官方平台购票,如需退票
①购票时使用了支付宝且支付至今已超过3个月,或者在柜台购买演出票,扫描下方二维码填写退票单。
②其他支付方式,申请延期演出退票扫描下方二维码登记退票。
重要提示:
通过大麦网、猫眼演出、陕西文旅惠民等其他票务平台购买,请与原购票平台取得联系,进行退票退款处理(以上票务平台将于12月16日18:00后集中办理退票业务),退票截止时间与大剧院官方同步。
如果对退票退款有任何疑问,欢迎致电票务中心029-85501111(工作时间为周一~周日10:00-19:00),由于近期疫情变动,咨询观众较多,若有无法及时接听的情况,敬请谅解。