(资料图)
1、您好，三星官网没有提供刷机软件。
2、由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
3、 若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
4、 手机恢复出厂设置方法：1.备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
5、2.设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。
6、操作完成后机器将会自动重启。
7、注：若恢复出厂设置提示密码，建议：1.若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
8、2.若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
本文分享完毕，希望对大家有所帮助。
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