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“这里能办就医记录册吗?”“可以的,请将社保卡插入机器内。”在宝山区月浦镇沈家桥村的“远程帮办”自助终端面前,朱阿姨取号后,与月浦镇社区事务受理服务中心大厅的工作人员进行现场视频连线,仅用几分钟就拿到了一本崭新的就医记录册。
为增强群众办事的体验感、获得感,助力月浦镇打造“15分钟社区生活圈”,近日,月浦镇社区事务受理服务中心探索“家门口”办理新模式,推行“远程帮办”服务,在原先的社区延伸服务点之外,又新增了两个“远程帮办”服务点,让居民的“就近办”能近一点,再近一点。
沈家桥村
沈家桥村位于宝山区月浦镇西北部,是上海市第四批乡村振兴示范村。中心选择这里作为“远程帮办”服务点之一,既方便了沈家桥村及其周边的月狮村、钱潘村等村居的居民,也为乡村振兴丰富了基础建设。
沈巷社区
另一个“远程帮办”服务点设在沈巷社区。沈巷社区是一个老龄化程度较高的社区,老年人前往街镇社区事务受理服务中心办理业务有诸多不便,“远程帮办”系统的进驻大大方便了社区内的老年人。
月浦镇社区事务受理服务中心始终在为打通政务服务“最后一公里”而努力,目前远程受理事项涵盖了人社、医保、卫健、工会等多个条线的百余个事项。未来,月浦镇还将持续提升政务服务效能,让数字化改革的红利惠及更多居民。
上观号作者:上海宝山
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