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炎炎夏日, 你的空调也许没坏, 坏的是人心!

2023-08-09 18:34:12    出处:晓东谈财经


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烈日当空,家里的大金一拖五中央空调突然出现01一U4的故障代码,不制冷了。然后我通过浏览器搜索到了含有大金标识,且有全国维修服务热线的电话,对方没接。几分钟有人打电话问是不是家里的空调坏了,我说是。之后来了一个维修师傅,拆开并检查外机后说,空调主板坏了,维修的话3千多,更换的话8千多。我隐约感到不对劲,又通过百度查了一下大金空调icon官方服务热线,发现与之前打的号码不同。知道受骗了,但还是拿了一百元辛苦费打发他走了(第一次被骗)。之后我打了大金正规的服务热线,要求派人维修,服务人员问明故障代码后告知我可以通过断电15分钟再重启来处理。7月10日,我出差回家,断电近一小时重启了空调,确实已经好了。但是大金的二个维修师傅已经在来的路上了,我就跟他们说空调好了,希望帮我加点氟。师傅进门后直接拆外机检查,二十分钟后空调又出现了01一U4的故障。师傅说主板要更换,我等会报价给你,如果同意可下午来更换。我说过二天再修。7月10日师傅通过微信报了价,共5项费用总计2875元。我觉得一个好好的空调竟然在师傅来了后被修坏了,而且费用这么高,怀疑是不是师傅做了什么手脚。之后我找了好几个维修师傅,都说品牌中央空调只能由该品牌的售后修。8月1日我终于找到了一个愿意来修理的师傅。结果他没有更换任何零部件就将空调修好了。并且该师傅证实,之前大金的师傅确实动了手脚(第二次被骗)。我家的大金中央空调自2020年安装以后,近三年每年都会出现01一U4的故障,而且维修师傅经常信口开河。正因为去年一个师傅说我的空调少了二到三公斤氟利昂,我才会今年要维修师傅带氟利昂来加注。结果氟没加,空调却在我眼皮底下修坏了。事后我问了很多师傅,包括大金售后,都说中央空调一次加注成功,不存在少氟的情况。真是没有专业知识,处处被人蒙骗。本人认为按照《消费者权益保护法》,大金公司已涉嫌欺诈,应予赔偿。

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