开淘宝店的夫妻，吵架都变少了

撰文| 郑思芳

【资料图】

编辑| 龚 正

夫妻店是中国商业形态中最基层、也是最天然的一种合伙方式。爱情构成双方一起生活的信任基础，辛劳的创业反过来考验爱情。

这个七夕节前夕，淘宝随机调研了1000个中小商家，有近3成是夫妻共同创业。他们有的在淘宝收获了爱情，有的为开店卖掉了一套房，有的实现了从负债百万到年入百万的逆袭，还有人说：开淘宝店让他们吵架变少了，感情变好了。有意思的是，淘宝的“夫妻经济”中，很多是男管运营女管账，背后都有一个雷厉风行的老板娘，和一个性情温和的丈夫。

在这里我们选了三对夫妻创业者，为我们分享他们的爱情与生意。

#01

云南老板的七夕没有鲜花

七夕前夕，订单暴增，孙永丽强打精神。大批云南鲜花饼、云腿月饼已整装理好，只待发出。

她也没忘记给丈夫准备一份七夕礼物。相互送礼的习惯持续多年，以往都是实用的东西，不是鞋子就是衣服。孙永丽的观念是：“同甘容易共苦难，丈夫就是那个陪自己一起共苦走来的人。”

孙永丽人称“豆芽妈”，和丈夫李良虎一起经营着一家淘宝店，名为“豆芽妈的云南特产店”，豆芽是他们孩子的小名。

两人相识于浪漫的年纪，而这家凝结了两人心血的店却诞生于最艰难的时期。

2008年，李良虎还是一名大三学生，而孙永丽则是大学旁一家餐馆的端盘妹。

一日，李良虎和同学来到餐馆吃饭。间隙，不熟悉网购的孙永丽希望这群大学生帮她个忙：在淘宝下单一件当时很流行的波西米亚风裙子。

李良虎于是在餐桌边帮她迅速搞定。这条58元的裙子成了两人之间红线。

孙永丽骨子里坚强，初中毕业的她，工作间隙就努力考大专。她又找到李良虎，他把口语和听力的材料留给孙永丽，碰上不会的计算机问题，就到网吧手把手教她。

日久生情，李良虎最终被孙永丽的上进所打动，而孙永丽则觉得眼中的这个男生“什么都会”。

两人在一起后，命运的考验才真正到来。2015年，怀孕后的孙永丽被老板辞退。孩子出生前一个月，拖欠了丈夫三个月薪水的食品批发厂老板突然跑路。在厂里仅存的一堆货物里，李良虎分得了几箱饼干。

“当时很无助，两人的存款加起来只有1万元左右。”孙永丽回忆。两人家里还各有一个正在读书的妹妹和弟弟。

有网购习惯的孙永丽，只好把饼干按批发价放到淘宝上，能卖多少算多少。

生完孩子不到7天，孙永丽就“下床”和丈夫一起拍图、上架、写订单、发货。

最折磨人的是手写单子，舍不得2000元的打印机，孙永丽要保持专注只能在孩子熟睡后写。写错一张单子，3块5就没了，而这是她和孩子的一顿饭钱。

命运的转折点悄然而至，没想到淘宝上还真有人来买这些货。一开始每天7、8单，接着每天30多单。

孙永丽跟丈夫商量，等单子涨到了一日50单，就买个打印机。结果孩子出生三个月后，这个小目标就实现了。

卖饼干时，有外地顾客询问有没有云南特产。由于李良虎在食品行业待过，两人开始四处搜罗云南各地特产，放到豆芽的淘宝店上，生意开始上路。

淘宝的许多夫妻店里，都有一个雷厉风行的老板娘，和一个性情温和的丈夫。在孙永丽的记忆里，丈夫从未对自己发过脾气。当她因为工作而脾气上头时，他总会慢悠悠来一句：不要着急。

有一次上架商品，孙永丽粗心地把原本29.9元的价格上架成2.99元，一时间订单量猛增到数百单，卖得越多亏得越惨，知道是孙永丽搞错以后，李良虎也只是淡淡地说：改吧。

正因为了解彼此，双方在淘宝店的经营中明确了分工。那么多年过去了，丈夫在孙永丽眼中，依旧是那个“什么都会”的大学生。因此细心的李良虎管设计、拍照、上架、运营等等，孙永丽则负责店铺战略，新品上架和推流。

默契也体现在选品上，两人经常选择分头逛货选品，会合时，孙永丽会高兴地发现，自己选的品和丈夫重叠度很高。

如今，豆芽妈的云南特产店，已经在淘宝和天猫上各开了两家店铺，单店一年销售额已过百万，生活富足。两人七夕节从来没给对方送过花，因为他们知道什么样的礼物更适合对方。

图|孙永丽和丈夫在工作中

#02

辞去稳定工作，All in淘宝的全职夫妻

海边的山东即墨，这个七夕节，15年淘宝老店 “KaKa睡衣”的老板室铭，在店内一如既往地上新、运营。而妻子卡卡，最近做起了淘宝直播。

虽然没有浪漫的过节仪式，但室铭眼中，卡卡仍然是创业初期那个敢于尝试、做事风风火火的人。

这家淘宝店的缘起，多少有点“无心插柳”的味道。

二人相识于室铭的老家江西抚州，大学时谈起了恋爱，2007年卡卡毕业后从江西回到了老家青岛即墨，留在抚州的室铭先是在老家工作了一年，但熬不过异地相思，便离开家乡，只身一人前往青岛追爱。

当时卡卡在当地自来水厂工作，她注册了一个淘宝店作为副业，凭借着自己服装设计专业的眼光，周末卡卡都会到服装批发市场，挑选一些流行服饰挂在网上卖。室铭到来后，一边找工作，一边在丈母娘家里捣鼓电脑、看看店铺。

丈母娘见未来的女婿天天坐在家里，“不务正业”，心里着急。幸好淘宝店里的订单、“有事没事就往上涨”。

先是一天零星几单，后来一天十几单。室铭也开始和妻子去服装市场逛货，他们先是进了一批卡通T恤，没过多久就卖光了。后来又进了一批成人睡衣，很快又卖光了。

旺季时，店里的订单一日超过了百单，平日也能有几十单的生意。生意越来越好，两人索性合计，“要不就回家全职干淘宝吧” 。

从此，货物塞满了丈母娘家的各个角落，虽然给生活带来了不便，但丈母娘看女婿的眼神变了。之后，两人在同小区买了一栋180平的复式新家，一楼做买卖二楼过生活。

有时货款周转不过来，夫妻俩便向丈母娘借款。一次，借了7万备货，不到两个月整车货全部售完，纯赚3万，远超妻子此前自来水厂一个月800元的工资。而当时妻子离职，岳父岳母抱怨没少说，认为没了个稳定。

在室铭眼里，妻子卡卡干啥事都是风风火火。相比之下，室铭的性格则显得温和隐忍，在处理售后问题上，他有时会选择息事宁人，但卡卡心直口快，更在意公平。她不能接受顾客由于自己的原因穿坏衣服，却把其归结为质量问题。双方僵持不下时，室铭更愿意从长远考虑，认为不必要在和顾客扯皮上耗费精力。

卡卡有时为此生气，认为室铭没照顾自己的情绪。

图| 室铭和卡卡在研究新款睡衣

“做生意总要有点韧劲”，这是室铭一直以来信条，但随着生意越发成熟，他也逐渐理解了妻子的情绪与“执意”。当初，若没有她执意离职，All in淘宝，若没有她不再向批发商拿货而是做自己品牌睡衣的执意，没有如今尝试做直播的执意，这个夫妻小店，也不会走到今天。

性格和处事方式上的互补，无论在生活还是生意上，都是夫妻间的常态。磨合是不可避免的，夫妻间的共同创业，有时能让自己看见对方的另一面，但只要有着感情上的信任基础，这对齿轮总会在坚持和调整中，越发契合。

如今，开店15年的室铭夫妇，一年营收已过千万。

#03

淘宝店让夫妻的线下咖啡馆度过疫情

在同一片海边的山东烟台，姜文秀过着的是许多年轻人向往的生活：和爱人一起开咖啡店。

她每日的生活是早上陪孩子上学，下午才去咖啡店里，和她的土耳其老公丹尼斯一起看店。

在姜文秀眼中，土耳其咖啡是苦的、丹尼斯却是浪漫的，永远不会忘记任何一个节日送给自己礼物。礼物并不大，一盒小巧克力，一小束花，但对姜文秀而言，只要有心便足矣。

两人的咖啡店名为 “Aroma”，这在土耳其语里意为“香味”。

图|丹尼斯在咖啡馆里制作咖啡，姜文秀陪在一旁

2014年姜文秀在土耳其旅游结识丹尼斯，回国后丹尼斯仍对她念念不忘。一年后，丹尼斯来到遥远的东方，重逢心中那个烟台姑娘，为了爱情选择扎根烟台。他先是在这里学了两年中文，空时会去当翻译、挣零花钱。

丹尼斯对自己家乡的土耳其咖啡颇为自豪。在中国城市里，不难看到美式咖啡、意式咖啡，但却鲜见土耳其咖啡。而这是陪伴丹尼斯长大、扎根于灵魂深处的另一个“伴侣”。

土耳其咖啡的制作常使用铜壶，有“沙煮咖啡”的别称。咖啡在最高可达300度的热砂中挪移，然后即刻沸腾，倒入杯中，不需要过滤咖啡渣，沉淀3分钟后，土耳其咖啡便可以入口。据说因为土耳其咖啡过于苦涩，一旁的碟子上常配有一块甜甜的软糖。

图 | 丹尼斯和姜文秀一同演示“沙煮咖啡”

因为咖啡店的缘故，一些顾客来到店里看到琳琅满目的土耳其装饰品，也会感兴趣询问何处能买到。于是，姜文秀和丹尼斯索性在淘宝上开了一家店，名叫“爱喝咖啡的丹尼斯”，专门经营土耳其的各类饰品、瓷器、咖啡用具。

土耳其咖啡本就很小众，但淘宝用户海纳百川，不乏通过搜索而来的海内外用户，两人的淘宝生意也因而慢慢有了起色。生意虽小，一年也能有几十万收入。

令姜文秀和丹尼斯没有想到的是，正是这家淘宝店，帮他们度过了疫情三年间线下闭店的困难期。也因为这家淘宝店带来的流水，店内工作了四五年的店员们，无一被裁员，而是一起熬过了疫情。

比起前两对夫妻，姜文秀喜静，而丹尼斯则是社牛。在店里，丹尼斯总是能够和任何顾客打成一片，而自己则佛系得多。

但在生意上，姜文秀反倒是那个总想着开疆拓土的探险者，要开分店、做大做强，但丹尼斯似乎抱着土耳其的经商法则，把一家店先做到极致，不要只想着卖东西，也要想着传播文化，把生意做精细。除了经商，他还想把时间多分给家人。和别的咖啡馆不同，夫妻俩的咖啡馆晚上6点就关门，店员一年有10天假期。

两人没少为咖啡馆的未来争论。有时姜秀文脾气上来了，丹尼斯就发挥自己的社牛潜质，主动找妻子逗趣，化解一场冷战。

长期的相处和经营中，姜文秀逐渐接受了丹尼斯的经商之道，她自己调侃为“佛系”，但她明白，丹尼斯只想把一件事做好，再做下一件事。生意的道理，很难既要开疆拓土，又要精耕细作，既要狼性，又讲温情是做不到的。就和婚姻的道理一样，不能期待伴侣包容温柔，又霹雳果敢。性格和生意一样，都有着一体两面，关键是如何抓住好的那一面。

她决定不慌不忙，一件一件事来。

#04

夫妻店的小生意因何而成？

夫妻店建立在感情和信任的基础上，相较于纯粹的生意合伙人，这种关系更为天然稳固，但事业与爱情，也遵循着不同的逻辑。长期稳定的爱情依靠信任与委身，而长久的生意，离不开利益的驱动。

这三对拥有不同背景的夫妻，作为淘宝上夫妻店模式的样本，既可以从微观上总结他们的成功密码，也能从宏观上来解读淘宝的生长，为下一代创业者提供进阶版的创业经验。

从个体样本上看，孙永丽夫妇草根出身，会为写错一张单子，没了一顿3.5元的饭钱而悲伤，属于典型的风险敏感性人群，淘宝给他们的红利是提供轻投入、低门槛起步的平台模式。

孙永丽说得很直白，“进入淘宝时没有经验，选的都是免费课程，从0开始学习运营，但好在小二总是对新商家很有耐心地教。”

另一个让孙永丽感动的是淘宝的商家生态，钉钉群里常会结识各路淘宝商家。当自己遇到问题时，同为淘宝创业者的大家，不少都会伸出援助之手。

有段时间孙永丽忙于照顾体弱的孩子，一位有同样货品的朋友帮孙永丽连发了一周货，最后除了商品成本和快递费，没有向孙永丽多收一毛钱。

而令丹尼斯这个异国老板感受最深的一点是，淘宝用户的多元化和对新事物接纳的广度。

丹尼斯说，注册海外电商平台，手续多、门槛高，不是每个人都能轻易拥有一家自己的店。“但淘宝真的是万能的，什么都有，注册起来很快。”

同时，虽然做的是小众的土耳其文化生意，但欣慰的是，淘宝上从不乏主动搜索找来的客户，其中甚至还有海外客户。“淘宝就像一个包容的多元文化社区。”姜文秀说。

图|淘宝上的夫妻店主们

而对于室铭夫妇而言，他们生意的关键是抓住了紧邻产业带的优势。而这也是时下包括淘宝在内的各电商平台正在持续打造的供应链壁垒。

室铭妻子的老家青岛即墨，是北方重要的纺织服装生产和批发基地。丰富的货品，让室铭夫妇不用跑到遥远的苏杭或者广东去拿货，而是坐在家门口就可以选品。

随着生意越做越大，室铭夫妇也在山东潍坊、菏泽等地搭建起了自己更稳定、更具性价比的供应链体系。

这三对夫妻都曾抓住电商发展期的平台红利，依靠对市场的敏锐洞察和探索，成为了最懂一线消费者的商家。

当然，创业者在迭代，淘宝也在生长，用好淘宝的know-how也在更新。如今，淘宝上开店的00后创业者已超过了130万，新一代的年轻商家，他们更懂趋势，也更熟悉内容营销。但同时，他们也更不愿意“卷”，他们需要更简单、直接、便捷的运营工具，和持续繁荣的营商环境。

今年来，从户外休闲运动、萌宠、黄金金饰，到美妆、养生、智能化亲子产品，年轻人的消费风口在淘宝上一个一个涌出，带来了消费的新增长点。

另外，包括淘宝直播在内的内容化营销方式，也成为创业者的必修课。仅凭以前坐在店上等客来的经商模式，肯定已经走不通。不管是室铭夫妇、还是丹尼斯夫妇，他们也已经意识到这一领域的重要性。

再者，在商品的同质化时代，打造独特个性和更有价格力的商品，也是新商们的主要发力点。

今年以来，淘宝上的平台资源不断向中小商家和新商家倾斜，密集推出各项举措，投入堪称“历史级”。早在618 期间，淘宝就发布了“百万新商造星计划”，还专门推出了中小商家专场“淘宝好价节”，切实为中小商家带来发展红利。目前还在力推的“百万新商造星计划”，为符合条件的商家提供一站式助跑服务，推出包括流量扶持、广告补贴、免息贷款、贴身小二在内十余项切实支持举措，加快新店铺冲刺百万销量。

长期来看，作为一个对新商和中小商家稳定且友好的平台，新一代的夫妻店主依旧能在淘宝获得爱情与事业的平衡。

如今，室铭夫妇已经在贯彻新的产品思维。“以前一个设计款不用怎么变，现在设计款则需要常常变。但我们也不用做那么多设计款，而是在于留下几个经典款最为重要。”室铭说。

丹尼斯夫妇的妻子姜文秀也顺应起淘宝内容化的趋势，没事就为老公拍视频，发布在淘宝直播等各类平台中。

孙永丽说她做生意求一个精细化稳增长模式。“去年我的店铺每日销售额是5、6000元，今年就有1万元左右，明年我给自己定的目标是每日1.6万。”

有人说，人们会在婚姻中重新长大一次。因为以前是单打独斗，婚后是协同作战，需要将激情转变为各方面经营上的持久智慧，才能追求到财富、家庭、两人世界的高阶幸福。

或许可以说，一个对的人生合伙人，大概率也是一个对的淘宝合伙人。

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