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为进一步提高社会公众对电信网络诈骗的防范意识和识别能力,切实保障金融消费者的资金安全与合法权益,近日,中信银行长春西安大路支行积极履行社会责任,精心组织并开展了一场以“防范电信诈骗,守护资金安全”为主题的专题宣传活动,取得了良好的社会反响。
活动期间,该支行充分发挥营业网点的“主阵地”作用。在厅堂的显著位置,如电子显示屏、液晶电视等,循环播放防范电信诈骗的宣传标语和公益短片,以生动形象的案例警示客户。在公众教育区,整齐摆放着《防范电信网络诈骗宣传手册》等资料,内容涵盖常见诈骗手法、识别技巧和应对措施,方便客户在等候办理业务时取阅学习。
该支行工作人员更是化身“反诈宣传员”,主动向前来办理业务的客户,特别是易受骗的老年群体,讲解近期高发的“投资理财”、“冒充公检法”、“刷单返利”等诈骗套路,并耐心解答客户疑问,提醒大家务必做到“不听、不信、不转账”,从源头上筑牢安全防线。
为扩大宣传覆盖面,将金融知识送到更多市民身边,西安大路支行的员工们还主动“走出去”,深入周边社区和商业街区。他们设立临时宣传点,悬挂横幅,向社区居民、沿街商户发放宣传折页,并结合真实案例,用通俗易懂的语言揭露诈骗分子的常用话术和作案手法。
“原来接到自称是电商客服退款电话也可能是诈骗,今天真是学到了!”一位社区居民在听完工作人员的讲解后感慨道。活动现场互动频繁,气氛热烈,许多市民表示,这样的宣传活动非常及时和必要,增强了他们抵御电信诈骗的“免疫力”。
针对当前移动支付普及、线上交易频繁的特点,本次宣传活动还特别强调了数字时代的风险防范。工作人员现场指导客户如何安全使用手机银行、如何设置复杂的交易密码、如何辨别虚假链接和钓鱼网站,并倡导大家安装“国家反诈中心”APP,开启预警功能,为自己的财产安全加上一道“技术锁”。
防范和打击电信网络诈骗是一项长期而艰巨的任务,更是金融机构义不容辞的责任。未来,该支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,持续创新宣传形式,常态化开展金融知识普及活动,努力成为客户身边最值得信赖的“金融安全卫士”,为构建和谐、稳定的金融环境贡献中信力量。(完)
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